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 尼康相机死机近一月 等待维修无果
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购买了一个多月的尼康P60相机就出现死机、镜头无法伸缩等故障，导致用户无法正常使用，尼康相机售后维修部开始承诺三五天就能修好，可是，用户等了近一个月，却被告知：没有库存配件，等待周期长属正常。8月12日，西安市民罗先生无奈地向记者投诉说：“尼康相机售后维修部不急，用户着急啊，总不能让人这么‘耗’着吧！”
尼康用户：维修不能用“拖”来解决问题
西安市民罗先生今年6月8日花1580元在西安某卖场购买了一款尼康COOLPIX P60相机。购买相机一个多月时间里，没拍几张照片却发现了许多问题，如经常出现死机，镜头无法伸缩等，7月20日，这款相机就再也没法使用了。
7月21日，罗先生拿着这款保修期内的“故障”相机来到位于和平路的尼康西安特约维修店。工作人员简单看后说：三五天就能修好。可是一周后罗先生打电话询问时，工作人员答复说：没有配件，再等一周。又一周过后，罗先生再次打通维修店的电话，工作人员仍然回答说：配件还没来，再等……
罗先生从维修店回来后，打通尼康上海公司的服务热线电话，对方却告诉他说：相机坏了只能去当地售后维修，需要多长时间没办法说，相机配件是上海公司隔一段时间才发到各地售后的，两三个月都说不定。
罗先生说：尼康是相机中的大品牌，维修服务却不能急用户之所急，用“拖”来解决用户问题，有配件就给修，没配件就把用户“耗”着，那消费者的利益受损谁来保护？
电子产品出现故障都要检测，但尼康没有出过任何检测报告，却说这款相机在保修范围内可以修，不必出检测报告，只给他出了一份尼康特约维修店的“取机单”。记者看到罗先生手里的这张“取机单”，故障现象一栏标注有“经常出现死机，镜头反复伸缩，其它待查”的字样。
8月7日，罗先生告诉记者：“电子产品掉价很快，6月8日花1580元购买的这款相机现在已经掉价到1300元了，如果再等上几个月，估计就不是现在这个价位了，我的损失谁来弥补？”
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